Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 febbraio 2007
Buongiorno, vorrei chiedervi un consiglio. Mi e' stato regalato un anello di acciaio D&G per S. Valentino. La prima volta era graffiato e il venditore me lo ha cambiato con un altro. Adesso mi sono accorta che anche questo e' rovinato. Il venditore non ha piu' anelli della mia misura. Che cosa posso fare? Aiutatemi. Grazie.
Alessandra, da Roma
Alessandra, da Roma
Risposta ADUC
Per legge il venditore dovrebbe, in questo caso, restituirle la cifra pagata. Cio' nel caso in cui l'anello sia stato acquistato come consumatore entro due anni, potendo documentare (se si rendesse necessario) l'acquisto e la sostituzione non risolutiva. Trova tutte le informazioni qui: clicca qui
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