Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 1999
7-Ott-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............se ho stipulato un contratto (vitalizio) con un'agenzia di viaggi, gia' pagato la prima trance (15 giorni fa circa), ho diritto di recessione (mi pare ci sia una legge del tipo: soddisfatti o rimborsati )
Infinite grazie!
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RICHIESTA.............se ho stipulato un contratto (vitalizio) con un'agenzia di viaggi, gia' pagato la prima trance (15 giorni fa circa), ho diritto di recessione (mi pare ci sia una legge del tipo: soddisfatti o rimborsati )
Infinite grazie!
Risposta ADUC
Premesso che si puo' solo ipotizzare che lei si stia riferendo ad una multiproprieta' (e assimilati), perche' la sua spiegazione non e' molto chiara, le dobbiamo purtroppo dire che non esiste alcuna garanzia "soddisfatti o rimborsati" per legge; esiste solo se prevista dal contratto, come particolare vantaggio offerto da quella specifica ditta. Altrimenti, come tutela giuridica, c'e' solo il termine di 10 giorni dalla stipula del contratto, entro il quale si puo' recedere dai contratti di multiproprieta' (soggiorni a punti, etc..). E per questo, mi sembra che lei sia fuori tempo.
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