Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 febbraio 2007
Salve, ho un problema di garanzia. ho portato oggi una videocamera in un centro assistenza Panasonic mi e' stato detto che per me la garanzia e' valida solo per un anno in quanto io posseggo una partita iva da produttore video con la quale ho acquistato la videocamera e uso la videocamera per scopi professionali. Mentre la garanzia di due anni e' valida solo per privati. quindi devo pagare la riparazione. Io sapevo e sono stato assicurato dal venditore che la garanzia e' di due anni che faccio? Hanno ragione loro? Grazie.
Pierluigi, da Fondi
Pierluigi, da Fondi
Risposta ADUC
In astratto hanno ragione loro, se riesce a provare la malafede del venditore puo' tentare un risarcimento del danno, ma la vediamo dura: la legge non ammette ignoranza.
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