Lettera del consumatore

Vi ringrazio della risposta che mi avete mandato del 14/02/2007, gentile signor Ferrara, dovrebbe far causa alle Poste per i danni che ha subito. Cominci da una messa in mora: (che non so fare scusatemi), ma volevo dirvi che ho fatto un reclamo alle poste tramite il loro sito e mi hanno risposto il giorno successivo cosi, Descrizione della Risposta. In riferimento alla Sua e-mail del 14/02/07 con Oggetto: Reclamo on-line numero LP4K5JT la informiamo che non e' possibile accettare il suo reclamo, perche' presentato oltre i termini prescritti. La Carta della Qualita' infatti stabilisce che per il prodotto''Posta Raccomandata Nazionale'' i reclami possono essere presentati dal 6° giorno lavorativo successivo alla spedizione e non oltre i 3 mesi. Ringraziandola per averci contattato, le inviamo i nostri piu' cordiali saluti. Che dire, poi sono riuscito a contattare l'azienda che lavora per le poste la OSA ARPA s. p. a che ha lavorato la raccomandata il quale ho spiegato loro il mio caso di non avere mai ricevuto la raccomandata e non aver mai ricevuto la cartolina di giacenza mi dicono con grande scortesia che il postino e' venuto presso la mia abitazione alle 13,30 del 30/10/2006 non trovando nessuno, mia moglie e' casalinga con un bambino piccolo capite da soli gia' dall'orario ma il peggio e' che abbiamo il portiere dalle 7 del mattino alle 18,00 di sera con delega di firma, come mi devo comportare o potete voi aiutarmi perche' questa situazione mi sta recando molti problemi economici e morali in quanto non avendo ricevuto questa raccomandata mi e' costata una iscrizione nella centrale allarme interbancaria detta CAI da parte della BNL, con conseguenze che capirete anche io essendo dipendente della Banca D'italia potete capire che cosa sto subendo nel mio posto di lavoro, con dovute restrizioni, blocco del bancomat, revoca dello scoperto e revoca dall'emettere assegni e la vergogna di presentarmi ogni qualvolta vengo chiamato da qualche superiore o dalla cassa stessa. Rimango come sempre in attesa di una vostra risposta ringraziandovi anticipatamente della Vostra disponibilita' e cortesia.
Marco, da Roma