Lettera del consumatore

Salve, prima di natale ho acquistato, presso un punto vendita Trony, un apparecchio radio/cd portatile del costo di €29.90. Ho regalato questo apparecchio a mia madre, la quale, fino alla scorsa settimana non l'ha disimballato. Ha provato l'apparecchio, ma sia collegandolo alla rete elettrica, sia inserendo le batterie non da segno di vita. Ora io, ho smarrito lo scontrino (!!!!!!). Vorrei sapere se, in qualche modo, posso comunque richiedere la sostituzione del bene. Grazie, cordiali saluti.
Daniela, da Camisano