Lettera del consumatore

Buongiorno, da alcuni mesi vivo in una casa di nuova costruzione, e non riesco ad ottenere l'attivazione di una linea telefonica con Telecom. Ecco una breve cronistoria a meta' Dicembre ho chiesto l'attivazione della linea al 187. Il 18 gennaio viene il tecnico per l'attivazione, si accorge che non arrivano i cavi telefonici (lo avevo fatto presente al momento della richiesta) e va via. Pochi giorni dopo mi comunicano che la squadra eseguira' i lavori il 5 marzo, non prima. Questa settimana ricevo una lettera dalla Telecom, che mi informa che per problemi tecnici e amministrativi non potranno risolvere il problema prima del 5 Maggio. Forse dopo. Ho necessita' di avere una connessione internet per motivi di lavoro, e comincio a disperare. E' possibile per me fare qualcosa per velocizzare i tempi, o riprendere in parte il controllo della situazione? Vi ringrazio, e vi auguro cordialmente buon proseguimento.
Maurizio