Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 febbraio 2007
Domanda 17 febbraio 2007
Salve, sono Alessandro. Ho fatto un contratto con freedomland e Wind. Mi offrivano un apparecchio chiamato freedomland capace di collegarsi ad internet senza pc. Dopo tre giorni che avevo ricevuto l'apparecchio che, non era mio gradimento, ho inscatolato come mi era arrivato, insieme ad una raccomandata e una lettera in cui dice che mi avvalevo della facolta' del diritto di ripensamento in quanto l'oggetto e il servizio non era di mio gradimento ho spedito tutto. Tutto questo e' successo il 22/06/2000. Dopo circa 3anni (7/04/2003, La Ge.Ri. Gestione Rischi (recupero credito), mi contattava per una somma del servizio che mi era stato fornito per una cifra di ben 436euro per delle fatture non pagate. Li ho contattati immediatamente dicendo che non avevo mai ricevuto tali fatture comprensive di bollettino, ho mandato prova di aver effettuato recesso del contratto nel tempo utile e loro mi hanno risposto che non era tutto a posto. Adesso, il 17/01/2007 mi hanno ricontatta per la stessa cosa ma, questa volta invece di chiedermi la somma citata sopra, l'importo e' diminuito, 323 euro. Adesso mi domando, non cade in prescrizione dopo 5 anni? Se i 5 anni ripartono dalla lettera del sollecito, allora, dovrebbero avere anche le prove che gli avevo mandato a suo tempo. Se non fosse caduta in prescrizione, e' possibile che una persona debba tutte le volte rispondere che ho recesso dal contratto per il diritto di recesso? Come mi devo comportare? Devo rispedirgli tutto nuovamente? Vi ringrazio per il momento e spero che mi siate d'aiuto.
Alessandro, da Roma

Risposta ADUC
Se all'epoca aveva gia' spedito alla societa' di recupero credito una raccomandata AR di diffida (clicca qui) puo' evitare di rispondere ad ogni loro richiesta poiche' ha gia' esposto le proprie ragioni. Se non lo ha ancora fatto, e ha ricevuto la nuova richiesta di pagamento con raccomandata AR risponda con lo stesso mezzo, spiegando la vicenda e diffidandoli dal richiederle ulteriormente le somme.
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