Lettera del consumatore

Buongiorno, sono una delle tante sfortunate che e' passata da un operatore telefonico ad altro, irretita dalla suadente voce di una simpatica operatrice telefonica... Ora, mi ritengo assolutamente insoddisfatta di come viene gestito il servizio dalla nuova compagnia telefonica che mi fornisce anche l'ADSL. L'attivazione dell'utenza (e disdetta al precednete fornitore) e' avvenuta a mezzo registrazione telefonica e non ho ancora ricevuto ne' tantomeno firmato il contratto cartaceo. A questo punto, chiedo: posso recedere da questo contratto e tornare al fornitore precedente del servizio? Grazie per la risposta. Graziella, da Sanremo