Lettera del consumatore

Salve. Ho acquistato una ADSM card per navigazione on line d H3G-TEl 3 Italia. MI hanno staccato il servizio causa un extra spesa di 700 euro a gennaio, 700 euro a Febbraio nella prima settimana. Ho spiegato che era impossibile soprattuto a Febbraio perche' mi trovavo all'estero sprovvisto del mio PC. Nessuno della 3 mi aiuta, mi dirottano continuamente le chiamate, buttana giu'. Non mi danno il mio cod. cliente per accedere alla mia bolletta elettronica x controllare il traffico. Avendo paura ho provveduto a disattivare il RID Bancario, anche perche' non mi hanno fatturato ancora nulla e la mia paura e' che stessero temporeggiando per riuscire a prelevare questo importo. Ho mandato fax, telefonato e mandato e-mail, persino il negozio 3 della mia citta' l'ha fatto capendo il disagio. Come dovrei procedere? Cosa posso fare ora? Devo aspettare fattura? Posso recidere il contratto?
Alessandro, da Forli'