Lettera del consumatore

Gent. ma redazione di Aduc, sono Eugenio e avrei bisogno di un vostro consiglio sulla garanzia di un prodotto (lettore mp3) Apple; Nell'agosto del 2006 ho acquistato online (dal sito Apple) un lettore mp3 e dopo un anno e 2 mesi ho avuto un piccolo problema che mi bloccava il lettore. Mi sono rivolto ad un centro assistenza Apple autorizzato e mi hanno risposto che essendo scaduta la garanzia (per loro di un anno) per poter riparare l'apparecchio la Apple lo fa ripagare come nuovo, nel mio caso 356euro. Ho chiamato telefonicamente la apple e loro mi hanno confermato che essendo scaduta la garanzia quello era l'unico modo. Leggendo sul vostro sito mi sono accorte spero di non sbagliarmi che la garanzia per legge e' di due anni, potete gentilmente aiutarmi a risolvere questo problema dandomi delucidazioni in merito. Distinti saluti e grazie.
Eugenio, da Cinisello Balsamo