Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2007
In data 30 maggio 2006, ho sottoscritto un contratto per la linea telefonica con Klik spa. Nella copia del contratto rilasciatami veniva indicato come canone mensile dovuto la somma di euro 24,99 + iva. Con l'invio delle prime bollette la Klik addebita mensilmente l'importo di euro 5,00 per noleggio router. Dopo numerose telefonate mi hanno detto che in un altro modulo, da me sottoscritto, erano riportate tutte le condizioni e le tariffe applicate. Mi hanno inviato copia del modello, di cui erano in possesso solo loro, tra i minuscoli righi vi era indicato effettivamente il canone mensile per il noleggio del router. Il contratto a mio parere e' stato sottoscritto con inganno da parte dell'intermediario anche perche' nello stesso giorno e nello stesso luogo un mio vicino di casa ha sottoscritto per lo stesso abbonamento e lamenta lo stesso problema. Posso evitare di corrispondere la somma per il noleggio del router. Grazie.
Risposta ADUC
Crediamo di no, visto che e' nel contratto che ha sottoscritto. Chieda pero' l'intervento dell'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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