Lettera del consumatore

Volevo solo fare presente alla vostra associazione un problema comune ha molti utenti FASTWEB. Due anni fa sono passato da Telecom a Fastweb pensando d'avere dei vantaggi. Vantaggi economici non mi pare d'averne avuti molti, forse principalmente ai primi tempi un po' piu' di velocita' con l'ADSL Adesso vorrei cambiare gestore. Ci sono vari gestori che offrono telefonia + ADSL a prezzi piu' economici e adatti alle mie tasche. Ma c'e' un "piccolo" particolare che quando era venuto i rappresentante di Fastweb non m'era stato detto. Per fattori tecnici causato mi pare da sto benedetto ultimo miglio pare che tutti gli utenti Fastweb che intendono lasciarla e vogliono conservare il numero telefonico devono ritornare a Telecom, pagare la quota di rientro (oltre i 100 euro) e se non erro sono pure obbligati a restare con la Telecom per un anno. Con TISCALI e altri pare che non ci sia questo problema. Capisco che avrei dovuto leggere bene il contratto, credo che ci sia scritto sto particolare, sempre che sia possibile leggerlo dato che i caratteri sono da lillipuziani. Piccoli piccoli con inchiostro sbiadito... Pare che in Italia quado si tratta di scrivere contratti siano tutti ecologisti, che cerchino di consumare poca carta. Comunque a me pare che qualcosa non giri come dovrebbe. Se ci deve essere concorrenza non dovrebbero esserci impedimenti di questo genere per gli utenti quando si passa da un gestore all'altro. E invece... Almeno la sicurezza di mantenere il numero telefonico che si ha da piu' di 40 anni. E nota bene. Mentre con gli altri gestori TISCALI, TELE2 (che invece i clienti possono perderli piu' facilmente) i prezzi sono calati di molto Fastweb li ha mantenuti uguali. Che sia anche a causa di questo particolare? Va a sapere.
Roberto, da Trofarello