Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 febbraio 2007
Ieri (13/02/07) ho acquistato presso un Trony di Torino un monitor-TV da 19". Siccome molti colleghi ed altri rivenditori mi hanno segnalato di fare attenzione se il monitor e' provvisto di tutti i pixel. Io ho chiesto all'addetto di reparto come funzionava la questione e lui candidamente mi ha risposto che loro non rispondevano con la sostituzione dell'apparecchio anche se appena arrivavo a casa avessi constatato la mancanza anche di un solo pixel. Il suo discorso sull'argomento e' terminato accostando il tutto al potere che le case costruttive hanno raggiunto in merito di monitor. Con la fortuna di questi casi arrivato a casa scopro che sul monitor manca un pixel. Cosa faccio. Grazie.
Angelo, da Caselle Torinese
Angelo, da Caselle Torinese
Risposta ADUC
E' altamente probabile che la garanzia del produttore escluda qualsiasi intervento in casi del genere (lo controlli sulla specifica documentazione). Ma non e' cosi' per la garanzia del venditore, che e' di due anni sui vizi di produzione, proprio come nel suo caso. Qui le norme e come valersene: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti