Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 febbraio 2007
Domanda 15 febbraio 2007
Buonasera da qualche decina di giorno Xelion banca ha cambiato il suo sistema di online bank. Da allora non riesco piu' ad operare sui titoli in modo corretto e come in precedenza. frequenti schermate d'errore, impossibilita' di acquisto. etc etc. Ho gia' avuto occasioni di chiarimento coi tecnici e coi manager. Ma nulla cambia. Ho titoli in portafoglio che spesso non posso vendere o movimentare nel momento in cui desidero. Cio' oltre a frenare idee di possibile investimento su titoli a breve (intraday) preoccupa anche per i titoli gia' in portafoglio. Xelion ad eccezione di una nota nella home sul cambiamento che avrebbe subito il sistema no ha inviato altre comunicazioni. Che possibilita' ho, anche in termini di rimborso economico? Grazie per il supporto.
Paolo, da Brescia

Risposta ADUC
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