Lettera del consumatore

Salve, volevo sapere come devo fare per farmi risarcire di un prodotto comprato e che risulta difettoso! Ho comprato un paio di scarpe Nro Giardini (150 euro), e alla prima pioggia si sono letteralmente inzuppate d'acqua!!! le ho riportate dal negoziante che dopo un sacco di storie me le ha rispedite all'azienda per un controllo... ma 2 giorni dopo mi ha richiamato per dirmi che le scarpe erano gia' arrivate... (? celeri?) e non le avevano ne riparate ne sostituite perche' le scarpe a dir loro non hanno difetti!!!! Ho speso 150 euro per un paio di stivali invernali in cui entra l'acqua? Ho diritto al rimborso o alla sostituzione della scarpa? che devo fare? Cordiali saluti.
Carla, da Silanus