Lettera del consumatore

Ho acquistato un tel. cellulare (Nokia 6630) da MEDIA WORD in data 29/07/06, a novembre 06 il cell. a volte al momento della chiamata dava errore di connessione, o riavviava il sistema da solo. Il 22/11/06 l'ho portato al centro di assistenza Nokia dove e' stato fatto l'aggiornamento del SW (intervento eseguito in un ora). Dopo circa un mese si e' ripresentato lo stesso problema. Io ho fatto una lettera a M.W. nella quale chiedevo la sostituzione del bene entro 7 giorni. Sono stato contattato via tel. dicendomi che Nokia non prendeva in considerazione la sostituzione ma dovevo riportarlo in assistenza. Ho fatto la seconda raccomandata chiedendo la risoluzione del contratto entro 7 giorni, ma non ho piu' ricevuto alcun messaggio da parte loro. Casa devo fare secondo voi? Grazie anticipatamente.
Pietro, da Bologna