Lettera del consumatore

Salve ho un iPod (un anno e mezzo di vita) si e' rotto, e' evidente che e' un difetto di fabbricazione (continua a riavviarsi e non si accende). Ho contattato il centro di assistenza ma loro sostengono che la garanzia e' solo di 1 anno. La legge europea non prevede due anni di garanzia? Come posso comportarmi e procedere per ottenere la riparazione/sostituzione di questo prodotto? Grazie.
Chistian, da Treviso