Lettera del consumatore

Buongiorno, ho acquistato un prodotto per il contorno occhi della nota marca "Shiseido" "The Skincare" eye revitalizer. Dopo averlo applicato per non più di 3-4 volte, mi ha causato e continua a causarmi, bruciore, sensibilizzazione alla zona perioculare e micro abrasioni sulle palpebre e nell'angolo esterno dell'occhio. Credendo di essere allergica io a qualche componente del prodotto (strano ! non sono allergica a niente!), l'ho regalato ad un'amica, alla quale ha causato gli stessi disturbi. Dato che da 10 giorni continuiamo ad avere questo disturbo, avremmo pensato di farlo analizzare a qualche laboratorio specializzato (visto che secondo noi contiene qualche agente molto dannoso), oppure ci piacerebbe fare qualcosa di protesta o peggio all'azienda produttrice. Vorremmo specificare che tale prodotto non può certo definirsi "economico" visto che il tubetto da 15ml, l'ho pagato ben 35 Euro!!!! Ringrazio per la Vostra gentile attenzione, mentre aspetto Vostra grdata risposta, Saluto.
Cinzia, da Porcari/Lucca