Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 febbraio 2001
Domanda 18 febbraio 2001
Il 29 Gennaio 2001 ho imbarcato i bagagli a Malpensa, alle ore 20, 10 ca, per il volo SN3166 (boarding time 20, 25) delle ore 20.55 per Bruxelles.
All ' arrivo a Brux, alla consegna dei bagagli ho immediatamente notato che dalla valigia era stato asportato un PC portatile IBM, messo fra gli abiti, e ho esposto il immediatamente il caso alla Sabena che dopo qualche giorno ha proveduto a rimborsarmi USD 120, 20 dollari per kg.
Rientrato in Italia ho sporto denuncia di furto contro ignoti c/o una caserma dei CC, Sabena giustifica il rimborso appellandondosi alla convenzione di Varsavia, anche se non ritengo corrette le sue motivazioni, il PC non e’ un materiale deteriorabile, ne un gioiello o materiale di - valore -, vale sicuramente oltre i 20 dollari per kg.
Mi chiedo se e come possa rivalermi voerso che ha materialmente trasportato i bagaglli e li ha imbarcati nell ' aereo, ovvero chi aveva materialmente in consegna i bagagli dal nastro trasportatore a sotto l ' aereo, giacche’ al di la del valore proprio e materiale del computer, esso conseneva dati e lavori degli ultimi 6 mesi, per la cui ricostruzione occorrera’ un bel po’ di tempo di lavoro.

Risposta ADUC
Non puo' pretendere niente di piu'. Ed esiste anche un motivo logico, indipendentemente dal fatto che cosi' e' previsto dal contratto di viaggio. Cos'e' l'unica cosa certa del bagaglio? Il peso. Dentro, puo' esservi una pietra od un computer, ma non e' possibile dimostrarlo, ne' addossare al vettore un onere indeterminato, senza che sia stato messo in grado, preventivamente, di sapere che rimborso avrebbe dovuto sborsare in caso avvenisse qualcosa -ammesso che (di caso in caso) sia ravvisabile la richiedibilita' del danno a fronte dello specifico evento.
Conseguentemente, chi viaggia sa che per avere tutele maggiori occorre che stipuli una assicurazione suppletiva.
Se vuole puo' tentare a chiedere il rimborso ulteriore anche all'aeroporto, dovrebbe dimostrarne la responsabilita' (anche come incuria). Altrimenti, ne mancano le basi.
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