Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 febbraio 2007
Domanda 13 febbraio 2007
Salve, circa 2 mesi fa ho portato il mio cellulare (P900) alla Dernik Elettronica di Ancona perche' il bluetooth non funzionava in modo regolare. Considerando che avevo (ed ho ancora) l'intenzione di venderlo, ho chiesto se era possibile "rimetterlo a nuovo" con una spesa complessiva che non avrebbe dovuto superare gli 80 euro altrimenti avrei pagato i 15 euro "dello scomodo". Dopo circa un mese, non avendo avuto notizie da parte della Dernik, telefono, e la commessa mi fa sapere che il cellulare era stato riparato, rimesso a nuovo, e la spesa da sostenere era di 150 euro + iva. Faccio presente che il P900 2 mesi fa, quando l'ho portato a riparare, NUOVO costava circa 220 euro. Questa mattina mi sono recato presso il negozio e ovviamente mi sono scontrato con il titolare perche' lui sostiene che io non voglio pagare la riparazione perche' ora il prezzo di mercato e' molto piu' basso. Come testimonianza della mia buona fede, ho la documentazione di ebay dove circa 2 mesi fa l'ho messo in vendita a 180 euro. Cosa si puo' fare?
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P.S. 180 euro non sono una cifra rilevante, ma quello che non mi va e' la presa in giro!!

Risposta ADUC
I prezzi di mercato e di acquisto, oggi e all'epoca, sono relativi, perche' cio' che conta e' come lei si e' messo d'accordo per il costo della riparazione. Se c'era un accordo, lo faccia rispettare, altrimenti, non avendolo fatto, si e' affidato al riparatore.
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