Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa un anno fa ho comprato degli arredamenti per le casa... Tra questi c'e' la cucina con i vari elettrodomestici Ariston annessi. Il forno modello "FB 51 A.1 IX" ha a livello della maniglia di apertura una specie di valvola di sfiato che ogni volta che viene usato riempie di vapore tutto l'ambiente e quindi anche il mobile che lo contiene. Questo sta comportando un alterazione dello sportello superiore e del resto della cucina che subisce questi effetti. Ho chiamato in data odierna (mattinata) al numero verde dell'Indesit e ho preso appuntamento per una consulenza tecnica spiegando modello e difetto. Alle prime del pomeriggio l'Indesit mi ha richiamato dicendo di non poter venire a risolvere il problema perche' il problema non sussisteva, poiche' x loro e' il normale funzionamento di questo tipo di forno. Adesso vorrei sapere, e gentilmente capire:
1) i mobili hanno un periodo di garanzia?
2) posso richiedere la sostituzione del forno poiche' essendo stato questo progettato per incassonatura in una colonna con un altro mobile sopra non e' adatto x l'immensa perdita di vapore che me li sta danneggiando? Spero possiate rispondermi presto, attendo ringrazio cordialmente.
Gennaro, da Villaricca/Napoli