Lettera del consumatore

Cara Aduc. Nei mesi scorsi il motore di un mio furgone si e' "fuso" a causa della rottura di un pistone e della biella. Questo nonostante aver sempre effettuato le manutenzioni prescritte. Purtroppo il danno si e' verificato oltre i tre anni di garanzia ma in considerazione che ho percorso con questo mezzo solamente 65.000 km gradirei conoscere se e' possibile appellarsi alla responsabilita' del produttore, ai sensi del DPR 24/5/88 n. 224 in modo da avere dallo stesso la prova che i pezzi montati nel motore erano privi di difetto. Una mia lettera raccomandata indirizzata alla Direzione Italia della casa produttrice e' rimasta senza riscontro. Ho ricevuto solamente una telefonata dal "Call center" in cui mi si rispondeva che essendo il danno avvenuto fuori garanzia loro non sono tenuti a rispondere. Grazie anticipate per la vostra risposta. Cordiali saluti.
Giacomo, da Toscolano Maderno