Lettera del consumatore

Spett.le Aduc. Con la presente vorrei segnalare quanto mi è successo: da sabato 27 gennaio u.s. siamo senza la linea telefonica (ad oggi 13 giorni). Nonostante ripetuti solleciti telefonici, e da ultimo il sollecito via fax del 06/02 (di cui allego il testo), siamo ancora senza collegamento causa un guasto sulla linea che, pare, sia difficoltoso da riparare. Il guasto ha coinvolto anche altri utenti, ma quelli di cui siamo a conoscenza sono già stati ritattivati tra lunedì 29 e martedì 30 gennaio. Il disagio a cui siamo sottoposti è notevole. Vi chiedo gentilmente se potete interessarvi della questione ed eventualmente inviarmi qualche comunicazione al riguardo. Ringraziando anticipatamente per l'attenzione e l'assistenza porgo cordiali saluti.
Giovanna, da Rozzano