Lettera del consumatore

Salve circa 2 mesi fa ho disdetto l'abbonamento con telecom e sono passato ad infostrada. Premetto che questa è un attività commerciale. Da venerdi 2 febbraio ho il telefono isolato, e sono quindi impossibilitato ad accettare pagamenti con bancomat o carte di credito perdendo molte vendite.all'inizio mi hanno detto che era un guato alla centralina, oggi mercoledi 7 mi hanno detto che quel problema è stato risolto e dicendo che ne era nato un alro dovuto e Telecom, senza spiegarmi quale fosse il problema e dicendomi che ci sarebbero voluti altri 5 giorni per risolvere il guasto. Martedi' ho inviato un fax dicendo che se il problema fosse continuato per altre 24 ore mi sarei rivolto ad avvocato.
Cosa devo fare? Aspetto vostri consigli, cordiali saluti.
Stefano, da Monterotondo