Lettera del consumatore

Gentili Signori, il 13 settembre 2006 sono convolato a nozze e con mia moglie sono andato in viaggio di nozze all'isola Mauritius utilizzando di un volo Air France che da Napoli facendo scalo a Parigi ci avrebbe portato fino alle Mauritius. Il volo e' partito in ritardo da Napoli e di conseguenza abbiamo perso la corrispondenza a Parigi. I signori dell'Air France ci hanno fatto pero' imbarcare su un volo Air Mauritius che ci ha condotti a destinazione ma i nostri bagagli sono arrivati con un giorno di ritardo. Il giorno 2/11/2006 ho inviato all'Air France una richiesta di risarcimento danni cosi' come da loro richiesto, a questa mia faceva seguito una lettera nella quale mi chiedevano di inviare loro scontrini relativi alle spese sostenute nel giorno in cui attendemmo i bagagli e il cc. sul quale far pervenire l'accredito. Alla loro richiesta io ho risposto agli inizi di dicembre inviando la documentazione richiesta e richiedendo un risarcimento danni anche in funzione del fatto che quel disagio era stato arrecato non durante un viaggio qualsiasi ma durante un viaggio di nozze. Non ho avuto piu' risposta. Chiedo pertanto a VOI di suggerirmi come proseguire e se sussistono gli estremi per avere un risarcimento. Distinti Saluti.
Emilio, da Giugliano