Lettera del consumatore

Lo scorso ottobre, acquistando un'auto usata (12 mesi e 30.500 km) da una concessionaria Renault, mi e’ stata venduta anche la garanzia aggiuntiva Gold che vale per tre anni o 100.000 km dall'immatricolazione e quindi copre i guasti per ancora due anni dal mio acquisto. A gennaio scopro, purtroppo, che la garanzia non e’ piu’ considerata valida dalla Renault perche’ il precedente proprietario non aveva fatto il tagliando a 20.000 km, come previsto dal contratto assicurativo. Sembra che ormai non si possa piu’ attivare una garanzia uguale e quindi ora la concessionaria, per venirmi incontro, mi offre una garanzia aggiuntiva di altro tipo, piu’ limitata come guasti e con validita’ di soli altri 12 mesi.
Credo pero’ di avere diritto a rivalermi nei confronti della concessionaria che non ha fatto i necessari controlli quando mi ha venduto l'auto. Come posso fare, a chi devo rivolgermi? E, in caso contrario, che cosa e’ mio diritto pretendere?