Lettera del consumatore

Salve, innanzitutto ringrazio anticipatamente per la vostra disponibilita' e per l'ottimo servizio offerto, e passo all'esposizione del mio problema: avendo sottoscritto un abbonamento con la compagnia H3g con il vincolo di 24 mesi, mio malgrado ho dovuto recedere anticipatamente (a 1/2 racc. ta A. R). Dal contratto in quanto nel mio circondario il segnale H3G e' del tutto assente, mentre il roaming di Tim e' bassissimo e non mi consente di usufruire a pieno del servizio di telefonia, motivi ben espressi nella raccomandata. Dietro accordi verbali con operatori "di turno" si era convenuto ad un recesso anticipato "per giusta causa o giustificato motivo" e pertanto mi avevano assicurato verbalmente, (purtroppo in buonafede non ho richiesto un documento scritto), che non mi veniva applicata la penale per recesso anticipato. Detto, non FATTO! Pochi giorni fa mi vedo recapitare l'ultima fattura dove mi viene chiesto il pagamento della penale di che trattasi, e' il caso di dire oltre il danno, la beffa! Dopo aver pagato per 6 mesi somme per servizi mai usufruiti ora mi tocca pagare ancora! a me non sembra il caso! Confido in un vostro aiuto per la risoluzione del problema. Grazie.
Luigi, da Aliano