Lettera del consumatore

Abbiamo acquistato un frigorifero il 22/01/03 all'Unieuro con una garanzia di sei anni (pagando). Il giorno 24/01/07 il frigo ha smesso di funzionare ed abbiamo chiamato il n° dell'ARISTON. In data 29/01/07 e' arrivata l'assistenza ed ha motivato la chiamata: "frigorifero non raffredda" Note aggiuntive all'intervento: "perdita interna del prodotto, non riparabile se ne consiglia la sostituzione" Il giorno dopo mi ha chiamato una signorina dicendo che in quella linea si erano riscontrati dei problemi riguardanti dei difetti di fabbricazione e che L'Ariston mi avrebbe richiamato per farmi un'offerta su un altro frigorifero ad un prezzo conveniente. La mia domanda e': riscontrato il difetto di fabbrica "e' esploso il circuito di raffreddamento, con tanto di perdita di gas freon"con questa garanzia dei 6 anni ci devono dare un frigorifero uguale a quello che ho, inoltre quali sono gli obblighi per l'Ariston visto che il difetto di fabbrica oltre che anormale e' pericoloso; e l'assicurazione cosa deve risarcire viste le condizioni? Il mio frigo a parte il problema che non raffredda e' in ottime condizioni e la Unieuro vuole darmi solo il 60% de il costo perche' dice che anche se e' un difetto di fabbrica a loro non interessa. io sarei piu' che felice se mi venisse riparato il mio, ma sembra che essi non siano intenzionati a cambiarmi il circuito refrigerante! anche perche' le mie possibilita' finanziarie non mi permettono l'acquisto di uno nuovo anche se a prezzo vantaggioso! Grazie per l'aiuto.
Debora, da Boves
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PS: premetto che e' stato un regalo di matrimonio quindi l'assicurazione e l'acquisto sono a nome di mia cognata... e le generalita' sono le sue!