Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 febbraio 2007
Buonasera, oggi la banca mi contesta un accredito (versamento assegni ) di ¤. 1400 effettuato il 14.06.06. E' giusta questa procedura di segnalare un eventuale errore dopo circa 8 mesi? Non si hanno 60 gg di tempo? Come faccio io a sapere se la banca dice il vero oppure no? Grazie per l'aiuto.
Angelo, da Torino
Angelo, da Torino
Risposta ADUC
La prescrizione del diritto di contestare, sia suo che della banca, dipende dal tipo di errore. Se esso e' di scritturazione o di calcolo o riguarda omissioni o duplicazioni di partite, la prescrizione e' quella ordinaria (10 anni). Consulti attentamente il contratto, questa precisazione dovrebbe esserci. Per quanto riguarda la valutazione della questione di merito, dovra' indagare rispetto alle argomentazioni date dalla banca, magari rivolgendosi -dopo aver eventualmente opposto reclamo- all'Ombudsman bancario: clicca qui
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