Lettera del consumatore

In data 18.12.2006 abbiamo stipulato un contratto con Fastweb riguardo la fornitura della linea ADSL "offerta EASy" di cui e' titolare mio padre. Inoltre abbiamo firmato la richiesta per la disdetta con Telecom e la richiesta di portabilita' del numero. Dopo 10 giorni esatti abbiamo ricevuto telefonata da parte di Fastweb per la verifica dei dati e ci hanno comunicato che avrebbero provveduto ad un sopralluogo per l'allineamento della linea dopo 15 giorni. A oggi 07.02.2007, non abbiamo piu' avuto alcuna notizia, e le chiamate al servizio clienti risultano vane. Ora sapendo che alcuni clienti si sono trovati a dover pagare fatture senza usufruire del sevizio che abbiamo richiesto l'addebito tramite RID La domanda e': Possiamo recedere dal contratto per loro inadempienza e chiedere il rimborso delle 45 euro pagate per la fornitura del Modem e del Kit e per la cifra che eventualmente sosterremmo per riabbonarci a Telecom. Grazie per la risposta.
Claudia, da Varese