Lettera del consumatore

Buongiorno, alcuni giorni fa ho ricevuto la bolletta della Telecom con allegata la documentazione dei consumi. Non ho una linea ADSL ma una linea ISDN e pago a consumo i collegamenti internet, pertanto ogni volta che mi connetto mi viene addebitato il consumo (anche piu' di una connessione al giorno). In data 07.12.06 ho 18 connessioni ad internet e alle ore 11.55 ho una connessione di 118 ore 08 minuti e 35 secondi con un costo di euro 74,2632. Ho telefonato alla Telecom e mi e' stato detto che praticamente ho tenuto internet collegato per 4 giorni consecutivi. Premetto che ogni sera stacco la rete e quindi anche internet, ma puo' essere che ho il server (come mi ha detto un'altra operatrice)difettoso?. La mia domanda pero' e' la seguente perche' mi riportano in bolletta ogni qual volta mi colleghi ad internet l'importo e la durata, infatti prima del 07.12 mi sono collegata nei quattro giorni precedenti ma ogni connessione ha riportato il suo tempo ed il suo importo. Perche' nella giornata del 07.12.06 oltre agli altri collegamenti ci sono anche le 118 ore (ma la giornata non dura 24 ore?). Mi ha detto una delle tante operatrici che il ruter e' rimasto collegato per 4 giorni consecutivi e gli altri importi che mi vengono addebitati nei 4 giorni precedenti sono le connessioni effettive. Io sinceramente non riesco a capire forse perche' non e' il mio mestiere, comunque mi hanno detto che o pago o mi staccano il servizio e come ho gia' detto non avendo ADSL (perche' il mio comune non e' coperto da questo servizio) sono costretta a tenermi la telecom altrimenti come posso lavorare? Avrei cortesemente bisogno di avere dei chiarimenti prima di pagare la bolletta (13.02.07). Puo' essere che abbiano ragione loro? Spero di essere stata esauriente. In attesa di vostre notizie porgo distinti saluti.