Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi ritrovo in una situazione estenuante. 6 mesi fa ho acquistato un televisore al plasma presso Unieuro di Marcon (VE) a 899 euro. Portato a casa il televisore non funzionava. Riportato dal negoziante mi e' stato sostituito con uno identico. Dopo poco scopro che il televisore presenta altri difetti che in alcuni momenti impediscono addirittura il cambio del canale. Ormai il difetto si e' manifestato dopo diverse settimane e Unieuro non mi ha ricostituito la TV, ma mi ha consigliato di portarla ad un centro assistenza. Al centro assistenza l'ho lasciata per qualche settimana e mi e' stato risolto 1 solo dei due problemi segnalati. Il televisore infatti continuava saltuariamente a impedire il cambio di canale. Unieuro dopo molte sollecitazioni, compresa l'assistenza clienti della sede centrale, per la sostituzione del denaro, mi ha fatto un buono da spendere sempre presso Unieuro. Ho acquistato presso di loro un altro televisore, di un'altra marca, aggiungendo ben 550 euro. Porto a casa e scopro che mi hanno caricato in auto un modello diverso (e piu' economico) di quello realmente acquistato. Ho telefonato ed in effetti il magazzino ha riconosciuto l'errore. Ora pero' sono stufo! Mi sento preso in giro! Ho fatto in totale 7 (SETTE!) viaggi con il televisore! Abito al secondo piano senza ascensore e il televisore e' un 42 pollici! Senza tener conto dei soldi persi in benzina, telefonate ed il tempo perso! Ritengo che Unieuro non si meriti i soldi che gli sto dando. Posso richiedere che mi vanga restituita la somma per acquistare un televisore presso un altro esercizio? Grazie!
Mauro, da Venezia