Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 febbraio 2007
Ho acquistato su ebay delle sedie; non vanno bene come misure e vorrei restituirle al venditore accollandomi le spese di trasporto. Il venditore mi dice che mi rimborserà solo il 50%; le sedie non sono mai state usate è normale? Come mi devo comportare? Grazie.
Matteo, da Bardolino/Varese
Matteo, da Bardolino/Varese
Risposta ADUC
Il diritto di recesso esiste solo se il venditore e' professionista (ovvero, un negozio o esercizio commerciale). In quel caso ha 10gg lavorativi per recedere da quando ha ricevuto la merce. Lo faccia con lettera raccomandata e rispedendo le sedie per assicurata. Se invece il venditore fosse un privato, allora non ha diritto a riavere indietro i soldi (sta solo al buon cuore del venditore accordarle qualcosa).
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