Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 febbraio 2007
Cara Aduc, di seguito riportero' 4 domande credo di interesse generale al fine di sapere se qualcosa di positivo si stia facendo affinche' tale problematiche scompaiano in Italia:
1- E' giusto pagare il canone fisso alla Telecom anche se ci si avvale di altro operatore sia per la voce che per la ADSL? (Io pago un canone fisso a Telecom, usufruisco del servizio voce da Tele2 e ADSL da Tiscali; se passassi al servizio voce Tele2 annullando il contratto con Telecom non potrei piu' usufruire del servizio ADSL con Tiscali essendo costretto ad avvalermi di un unico operatore per tutto).
2- In caso di disservizio (ma anche in ogni altro caso di scelta personale) e' giusto attendere la fine del contratto per cambiare operatore ADSL? (sono rimasto senza linea per 4 giorni e comunque pur avendo sottoscritto un contratto per 6M non ho MAI potuto usufruire di piu' di 1,9M).
3- E' giusto che i vari operatori propongano linee ADSL FINO A...4-6-12-20 M senza garantire una banda minima?
4- E' giusto pagare il canone RAI?
Fabrizio, da Roma
1- E' giusto pagare il canone fisso alla Telecom anche se ci si avvale di altro operatore sia per la voce che per la ADSL? (Io pago un canone fisso a Telecom, usufruisco del servizio voce da Tele2 e ADSL da Tiscali; se passassi al servizio voce Tele2 annullando il contratto con Telecom non potrei piu' usufruire del servizio ADSL con Tiscali essendo costretto ad avvalermi di un unico operatore per tutto).
2- In caso di disservizio (ma anche in ogni altro caso di scelta personale) e' giusto attendere la fine del contratto per cambiare operatore ADSL? (sono rimasto senza linea per 4 giorni e comunque pur avendo sottoscritto un contratto per 6M non ho MAI potuto usufruire di piu' di 1,9M).
3- E' giusto che i vari operatori propongano linee ADSL FINO A...4-6-12-20 M senza garantire una banda minima?
4- E' giusto pagare il canone RAI?
Fabrizio, da Roma
Risposta ADUC
1 - stante l'attuale situazione (gestioen dell'ultimo meiglio da parte di Telecom), se non lo paga il gestore non-Telecom presso cui si fa il contratto, no vediamo alternative. Il problema e' che Telecom non dovrebbe gestire l'ultimo miglio.
2 - in caso di inadempienza contrattuale, si puo' intimare lo scioglimento del rapporto contrattuale con una messa in mora:
clicca qui
3 - sappiamo che esistono contratti anche con la garanzia della banda minima, quindi e' questione di scelta economica del contraente.
4 - per ora e' un dovere, in quanto tassa di possesso su un apparecchio tv, indipendentemente dall'uso che se fa: clicca qui
2 - in caso di inadempienza contrattuale, si puo' intimare lo scioglimento del rapporto contrattuale con una messa in mora:
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3 - sappiamo che esistono contratti anche con la garanzia della banda minima, quindi e' questione di scelta economica del contraente.
4 - per ora e' un dovere, in quanto tassa di possesso su un apparecchio tv, indipendentemente dall'uso che se fa: clicca qui
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