Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 febbraio 2007
Domanda 6 febbraio 2007
Cara Aduc, a novembre 2006 ho installato internet tele2 senza ADSL a casa. 5 giorni fa mi sono visto recapitare da TELECOM una fattura da 622 euro (di solito sono circa 38 euro). Ho preso visione dei dettagli e ho scoperto che sono tutti 899 e qualche 702. (numeri da me mai utilizzati: dialer?). Ora ho gia' un ADSL FLAT richiesta circa 30 giorni fa. Oggi 02.02.2007 chiedendo chiarimenti al 187 mi hanno risposto che essendo la prima volta che questo mi succedeva, non dovevo pagare la fattura e che sarebbe stata loro competenza spedirmi un bollettino postale con la cifra giusta da pagare. Tutto questo nel giro di 10-15 giorni. Devo stare tranquillo o dietro c e' un altra fregatura? E la denuncia alla Polizia Postale? E la raccomandata alla stessa TELECOM? Anticipatamente grazie.
Gianluca, da San Giorgio di Piano/Bologna

Risposta ADUC
Non attenda il bollettino, decurti lei la cifra della bolletta e proceda al pagamento parziale. Denunci l'accaduto alla polizia postale e contesti con raccomandata ar a Telecom gli importi non dovuti: clicca qui
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