Lettera del consumatore

Possono farlo. Comunque la legge e' appena cambiata (decreto Bersani Bis). Gli operatori di telefonia, di reti televisive e di comunicazione elettronica devono prevedere, nei propri contratti, la facolta' del contraente di recedere dagli stessi o di trasferirli ad altri operatori senza porre vincoli temporali, senza ritardi (a meno che non siano giustificati da esigenze tecniche) e senza spese (a meno che non siano giustificate da costi dell'operatore). Quindi niente penale, ma potranno essere previsti degli addebiti per recesso anticipato in base alle spese che il gestore deve sostenere. Il termine di preavviso non potra' comunque essere superiore ai 30 giorni. Gli operatori hanno fino al 3 aprile 2007 per adeguare i contratti in corso. Quindi, entro il 3 aprile lei avra' la possibilita' di recedere senza penali.