Lettera del consumatore

Ho mandato Tramite corriere, il pc portatile di mia figlia universitaria per riparazione, alla ditta Packard Bell Milano. Dopo aver contattato la Packard Bell spiegando il problema del pc, mi assicuravano che provvedevano loro a mandare un corriere: cosi infatti e' successo, dopo pochi giorni il corriere ritira regolarmente il pc, rilasciandomi regolare copia della lettera di vettura e da quel giorno cominciano i problemi. Sono passati piu' di due mesi e non si sa che fine abbia fatto il mio pc, con grande difficolta' di mia figlia negli studi: in quanto aveva inserito tutti i dati e programmi per il lavoro e lo studio. Ogni qualvolta telefono, con le interminabili attese musicali, nessuno mi sa dire dove si trova questo benedetto pc. Ho interpellato un avvocato per iniziare una eventuale causa legale, ma, la spesa per portare avanti legalmente il mio problema sarebbe troppo elevata per farlo. Rammento che il pc e' stato comperato il 24/10/04 e gia' in garanzia era stato mandato sempre alla Packard Bell per lo stesso problema. La data della spedizione ultima e' 22/11/06. Non so a chi altri rivolgermi per risolvere questo Problema. Vi ringrazio anticipatamente, porgendovi i miei piu' distinti Saluti.
Sabatino, da Tropea