Lettera del consumatore

Io abito al terzo piano di un caseggiato costruito da 40 anni. L'anno scorso una persona ha acquistato l'alloggio al secondo piano sotto di me eseguendo dei lavori di ristrutturazione, buttando giu' praticamente quasi tutte le tramezze co la mazza grossa senza preoccuparsi prima almeno di tagliare i muri, infatti quando batteva sui muri con la mazza a casa mia soprattutto vi erano delle fortissime vibrazioni tanto che vi erano dei momenti nel quale bisognava aver paura di stare in casa, anche perche' si e' mossa persino la cucina e la pentola dell'acqua sopra i fornelli mentre cucinavo. Finiti i lavori dopo un po' di tempo mi sono accorto che su diversi muri di casa mia si erano formate delle crepe e diverse mattonelle del pavimento si muovono. Alche' gli ho mandato una prima raccomandata spiegandogli il dovuto, dopo un po' di tempo si e' presentato a casa mia con una persona che diceva che era il responsabile dei lavori, per constatare i danni, dopodiche' sarebbe venuto a suo dire un perito di un'assicurazione a constatare i danni pero' ad oggi non e' venuto ancora nessuno (e il tempo passa e i danni restano) alche' ho mandato una seconda raccomandata facendo presente che se entro cinque giorni dal ricevimento non mi faceva sapere qualcosa agivo per vie legali, ma nonostante cio' sembra che faccia orecchio da mercante. Cosa devo fare per risolvere questa situazione? Grazie.
Giuseppe, da Asti