Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2007
Mi chiamo Daniele e ho avuto un problema con Sky. Vi invio il fax che ho inviato a Sky il 09 02 2006. Io sottoscritto Daniele nato a lanciano il 12 giugno 1969 e residente in Altino via Sant'Angelo 59, per chiedervi il rimborso urgente della somma di euro 66 pari a tre canoni Sky (pacchetto base) addebitatomi sul conto corrente a me intestato. In particolare nel mese di ottobre dopo continui Vs. contatti telefonici , mi e' stato venduto il pacchetto gratis per un periodo pari a un anno gratis;ma dopo il primo mese di installazione mi e stato addebitato il canone previsto. Vi chiedo il rimborso urgente della somma rvidenziata. Vi attraverso bonifico bancario presso la Banca Popolare di lanciano e Sulmona filiale di Altino sul conto corrente. In difetto saro' costretto ad agire per vie legali per il recupero delle mie ragioni di credito. Visto il disservizio arrecatomi, chiedo l'intervento di un Vs. tecnico per il recupero della parabola e del decoder che non desidero piu' avere. Lo stesso giorno , il 09 02 2006 in banca ho revocato il Rid a Sky che non era mai stato autorizzato e firmato da me Nemmeno il contratto che mi era appena arrivato ho mai firmato e rispedito indietro. Mi chiedo: dove hanno preso i dati del mio conto corrente e chi ha autorizzato il prelievo sul mio conto? Tra l'altro per un offerta gratuita!!!!! Dopo qualche settimana sono cominciati i solleciti di pagamento. A luglio in un sollecito mi si diceva di pagare la somma di euro 450,26... tra l'altro per un servizio che non ho mai utilizzato avendo staccato il decoder dalla parabola appena mi sono accorto dell'inganno. Adesso la pratica e' passata ad uno studio legale di recupero crediti di roma che vuole trattare con me dicendomi di essere riusciti a ridurre l'importo da me dovuto a euro 195. Ma devo io pagare? E' giusto essere trattati cosi'? E' giusto che questi colossi imbroglioni possano permettesi questi lussi, trattando cosi' i cittadini? So che siete molto impiegati ma se potete darmi un consiglio su cosa fare ve ne sarei grato Buon lavoro!
Daniela, da Altino
Daniela, da Altino
Risposta ADUC
Non si capisce perche' ha tirato la vicenda cosi' per le lunghe... comunque, intimi il dovuto a Ski con una raccomandata A/R di messa in mora, facendo riferimento al precedente fax (che non ha alcun valore legale): clicca qui
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