Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 febbraio 2007
Ad inizio novembre 2006 ho acquistato presso un centro Vodafone il Telefono LG KU800, dopo circa 10 giorni l'ho consegnato al negozio per richiedere la riparazione in garanzia a causa di un fastidioso e continuo sibilo emesso dall'altoparlante. Mi è stato riconsegnato dopo circa una settimana ma il sibilo continuava a sentirsi, cosi l'ho riportato al negozio richiedendo una nuova riparazione. Dopo la terza volta che è andato in riparazione, mi è ritornato indietro un telefono con un codice IMEI differente dall'originale ma con gli stessi problemi e così è stato rispedito nuovamente in riparazione. Ora, dopo aver chiesto con risposta negativa la sostituzione del prodotto oppure la restituzione dei soldi, in attesa che mi consegnino l'apparecchio riparato (e temo difettoso)chiedo un consiglio visto che direi che è passato un tempo più che congruo (3 mesi che non posso utilizare il bene che ho comprato). Anticiptamente ringrazio.
Domenico, da Asti
Domenico, da Asti
Risposta ADUC
Si', decisamente e' stato superato il tempo congruo e i tentativi riparatori. Chieda e intimi la sostituzione o la risoluzione contrattuale con danni (quantifichi): clicca qui
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