Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 febbraio 2007
Domanda 5 febbraio 2007
Ciao, sono un utente di Milano ed ho il seguente problema. Ieri e' arrivata la bolletta dell'elettricita' AEM con scadenza 16/2 con l'esorbitante importo di 527 euro. La bolletta riporta i consumi a partire dal 30/11/2005. Io ho sempre pagato le bollette precedenti quindi inizialmente non ho capito. Riprendendo tutte le bollette a partire dal 30/11/2005 ho verificato che sono tutte letture presunte e "importi stimati in acconto" (in quanto nessun addetto AEM e' venuto fino all'inizio di quest'anno a fare la lettura del contatore ed essendo ex cliente ENEL non potevo inviare telefonicamente l'autolettura all'AEM). Nella nuova bolletta gli importi gia' pagati mi vengono restituiti e il totale dei consumi e' stato ricalcolato. Il problema e' che gli importi sono stati ricalcolati a TRIMESTRI e non a bimestri come nelle bollette precedenti. Cosi' facendo meta' dei consumi ricadono nelle fasce piu' alte (4 e 5) mentre nelle bollette precedenti non superavo mai la terza fascia. ovviamente questo fa raddoppiare l'importo della bolletta. Secondo voi questo calcolo su base trimestrale e' legale ? Sulla bolletta c'e' scritto esplicitamente "fatturazione a cadenza bimestrale" ! Come posso procedere per chiedere a AEM di pagare la differenza sui consumi solo sull'ultima bolletta o per far ricalcolare i consumi su base bimestrale ? Grazie in anticipo.
Stefano, da Milano
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p.s. se avete un num.di fax sono disponibile ad inviarvi tutte le bollette per visione p.s. sicuramente fino ad un chiarimento blocchero' il RID ad AEM

Risposta ADUC
Occorre che lei legga bene le clausole contrattuali e verifichi le modalita' di fatturazione e di invio dei conteggi. Dopo di che si faccia eventualmente valere con raccomandata ar di messa in mora, chiedendo i rimborsi dovuti: clicca qui
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