Lettera del consumatore

Salve, qualche mese fa' ho approfittato di una promo offerta dalla Tim relativa alla portabilita' da altri operatori verso appunto tim, essa consisteva a portabilita' avvenuta in bonus fino a 1000 euro di cui 600 subito suddivisi in: 300 in chiamate verso numeri di rete fissa e Tim, 150 di sms verso tutti e 150 di mms verso tutti, da consumera' in un mese. Ho effettuato tale portabilita' con due numeri, ma poi per ragioni personali ho approfittato poco della promo, a qualche giorno dalla scadenza mensile ho iniziato a mandare sms utilizzando un palmare che mi permette (come molti telefoni) di inviare fino a 30 sms concatenati alla volta. dopo averne mandati 10 (quindi 300) la scheda si e' bloccata sia alle chiamate entranti che uscenti, la stessa cosa e' avvenuta per l'altra. Ho fatto subito reclamo attraverso il 119 dove mi avevano assicurato che sarei stato contattato dall'ufficio di competenza. Da allora sono passati circa 3 mesi e molti solleciti, ma gli operatori mi hanno detto che la Tim ha bloccato definitivamente le mie schede per "uso improprio" (ma come mi regalano del credito e messaggi e poi me la bloccano se li utilizzo?). Come mandare gli sms e in che numero non e' regolamentato da nessuna parte e avere perso l'opportunita' (oltre il costo della portabilita' e dell'uso delle schede) mi da' molto fastidio, come posso tutelarmi? devo rivolgermi ad un giudice di pace? Grazie.
Mauro, da Capistrello/Aquila