Lettera del consumatore

Cara Aduc, da più di un anno ho avuto un incidente automobilistico, io ero passeggero e la colpa non è stata del mio amico conducente ma bensì come accertato dai carabinieri della conducente dell'altra macchina che immettendosi da una strada laterale senza guardare ci ha urtato creando un forte impatto. Successivamente a questo episodio sono stai molti i disagi avuti dal dolore fisico alla perdita di un mese circa di lavoro più tutta la trafila medica che va dalle visite,alle terapie, alla riabilitazione. Senza tralasciare che tutto ciò ha avuto un costo... ho presentato tutta la documentazione richiestami alla assicurazione del mio amico conducente compresi certificati medici e ricevute. Ho già effettuato una visita medica per l'assicurazione del mio amico da un loro medico legale di fiducia che mi ha chiesto la modica... cifra di 180 euro(anche questo è giusto...????) per cinque minuti di visita e tre domande... mi pare una truffa nella truffa... in più mi è stato detto che queste spese non verranno rimborsate... è vero? Non mi potevano mandare da un semplicissimo medico legale del mio paese che non mi avrebbe sicuramente estorto quella cifra? Comunque a più di un anno dall'incidente sempre l'assicurazione di riferimento del mio amico conducente non è stata chiara su chi dovrà risarcirmi e sul perchè non l'abbiano ancora fatto. In più ci sentiamo presi in giro poichè alle svariate domande ci vengono date risposte generiche non chiare. A questo punto vorrei sapere se ci sono delle scadenze legali per le tempistiche di risarcimento da parte delle assicurazioni e più in generale quali sono imiei diritti... Loro possono realmente fare ciò che gli pare????
Mirco, da Livorno