Lettera del consumatore

Sono un utente Tim con un contratto con adebiti in carta di credito. Da venti giorni mi hanno bloccato la sim card non posso ricevere e chiamare pur avere tutte le bollette pagate. Nessuno della tim mi cerca di risolvere il problema. Vorrei sapere se Voi avete qualche soluzione o qualche numero a cui rivolgermi nel ringrziarVi anticipatamente. Vi invio i miei più coriali saluti.
Michele, da Arzachena