Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 febbraio 2007
Domanda 2 febbraio 2007
Ho acquistato una porta scorrevole presso un negozio, questa porta deve dividere la cucina dal salone (come avevo spiegato al venditore) per evitare che gli odori della cucina si spargessero per tutta la casa. L'hanno montata, ma:
1. la porta non chiude perfettamente.
Risposta del venditore: nelle porte scorrevoli e' normale.
La mia osservazione: non poteva dirmelo prima?
2. mi hanno danneggiato il muro per inserire gli stop Risposta del venditore: bisogna vedere come e' fatto il muro... non siamo responsabili.
3. una mostra rimane molto distante dal muro si vedono i chiodi...
Risposta del venditore: hai le mattonelle troppo sporgenti chiama il muratore!!
4. una parte del telaio di questa porta ha un'impronta di mani che non si toglie perche' fatta al momento della verniciatura. ho chiesto la sostituzione.
Risposta: massimo possiamo mandare il falegname a scartavetrare e riverniciare. Il tutto e' successo ieri, e la porta e' stata consegnata con 20gg di ritardo rispetto al contratto! Che posso fare?
Roberto, da Roma

Risposta ADUC
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