Lettera del consumatore

Cara Aduc, lavoro in un Pronto Soccorso: c'e' un piazzale ove arrivano ambulanze e veicoli privati che accompagnano chi ha bisogno... Un mio amico portatore di handicap salendo in auto si e' ferito ad una gamba; venuto al P.S. ha parcheggiato l'auto in un punto ove e' ben visibile con segnaletica orizzontale, il posto riservato a portatori di handicap. Dopo aver subito 10 punti di sutura ed una prognosi di 10gg. (va considerato che per lui ogni ferita e' pericolosa a seguito di anni di diabete mellito con svariate complicazioni). e' uscito ma l'auto era stata rimossa dal carro attrezzi che ha l'ordine del Direttore Generale di portare via anche le auto con contrassegno di portatore di handicap !!! Al di la di tutto, con riferimento a quale Legge e' possibile far ricorso al Giudice di Pace facendo presente anche la "forza maggiore" considerando lo stato di questo signore e che stava perdendo molto sangue? Vi ringrazio e cordialmente saluto.
Arnoldo, da Monteriggioni/Siena