Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 febbraio 2007
Domanda 2 febbraio 2007
Buongiorno, nel novembre 2006 ho partorito presso l'ospedale civico di Lugano. La spesa sarebbe stata coperta da un'apposita assicurazione sanitaria che ho stipulato in Italia. Ieri ho ricevuto la fattura per la mia degenza che si aggira intorno ai 5.000,00 euro, ma con mia grande sorpresa ho notato che era stata emessa anche una fattura a carico di mio figlio per CHF 3.032,00, una spesa inaspettata che tra l'altro non mi era stata comunicata nel loro preventivo di spesa. Nel preventivo c'era solo la voce "pediatra" CHF 300,00 circa", mentre in fattura e' stato segnato "degenza 5 giorni". Posso impugnare il fatto che non mi era stata preventivata questa voce di spesa e non pagare la fattura di mio figlio? Dopotutto avevo deciso di recarmi da loro proprio perche' riuscivo ad essere rimborsata dall'assicurazione fino ad un tetto di euro 5.000,00, altrimenti avrei optato per un ospedale pubblico italiano. Attendo una Vostra cortese risposta. Grazie ancora per il prezioso servizio che offrite. Distinti saluti.
Daniela, da Carnago

Risposta ADUC
Dipende. Il preventivo poteva riferirsi alla sola visita, mentre nella fattura viene indicata una degenza che, in teoria, poteva non essere inclusa (e che evidentemente lei ha accettato). Sembra in effetti, pero', visto il caso specifico tutto un po' strano e potrebbe trattarsi di un errore. Riverifichi il tutto e, eventualmente, richieda il rispetto del preventivo tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui Tenga conto, comunque, che nel caso non ottenesse soddisfazione le occorrera' un legale svizzero.
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