Lettera del consumatore

Buon giorno.. sono stata un'abbonata Telecom fino al 07/09/2003 per passare a Fastweb. Nel mese di Ottobre 2006 mi e' arrivata una fattura Telecom di euro 13.16 causale: Adeguamento Istat. Ho provveduto subito a chiedere delucidazioni sul perche' (non essendo piu' un'abbonata) e per quale anno era riferito. Al momento non han saputo rispondermi ma m'hanno detto che avrebbero aperto una pratica di reclamo. Ho ricevuto in questi giorni la loro risposta, comunicandomi che dopo aver effettuato le dovute verifiche, non sono emersi elementi che gli consentono di accogliere la mia richiesta. Queste due righe non mi dicono niente, perche' non mi spiegano il motivo perche' io debba a loro l'adeguamento Istat, su che fondamento, anche perche' negli anni precedenti cioe' 2004/2005 non mi hanno mai mandato una richiesta simile. Ora chiedo a Voi se e' vero che gli devo questo adeguamento. Grazie 1000.
Luisa, da Milano