Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 febbraio 2001
Domanda 15 febbraio 2001
Il 12/01/2000 ho acquistato un orologio-altimetro Oregon Scientific, che si e’ guastato dopo 15 gg.E' stato inviato all'assistenza tramite il negozio e, malgrado le mie proteste, non ho avuto notizie. In che modo posso essere tutelato nei miei diritti di consumatore?

Risposta ADUC
Non essendo stato fissato un termine entro cui avere la consegna, lo puo' fare lei, contestando il vizio di produzione. Tramite raccomandata A/R, in cui chiede che le sia consegnato l'oggetto riparato (o sostituito) entro 15 giorni, trascorsi i quali si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Successivamente, essendo l'orologio ancora sottoposto a garanzia, se la riparazione non dovesse essere risolutiva, ribadendo il vizio di produzione potra' o chiedere nuovamente la riparazione (definitiva), o la sostituzione o il rimborso, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali (sempre giudice di Pace, conciliazione e solo successivamente contenzioso). Effettui sempre la richiesta tramite raccomandata e determinando il termine entro cui avere la risposta.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →