Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2007
Cara Aduc, ho portato a lavare una giacca con pelliccia in una lavanderia sita in un centro commerciale, la pelliccia del capo e' stata rovinata nel cappuccio e non nei polsi, chiedo il rimborso e la signorina mi spiega che non e' possibile. Cosa posso fare?
Rosanna, da Torino
Rosanna, da Torino
Risposta ADUC
Dipende se la lavanderia ha rispettato le modalita' di lavaggio indicate in etichetta o, in assenza, gli accordi presi tra di voi prima del medesimo lavaggio. Se la lavanderia ha rispettato, lei dovrebbe chiedere il rimborso al produttore del capo, altrimenti alla stessa lavanderia. In entrambi i casi, in mancanza di disponibilita' bonaria, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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